As dúvidas que mais chegam, respondidas por escrito. Se a sua não estiver aqui, o WhatsApp de atendimento e (15) 3034-2686.
Crie a conta no portal, cadastre o CNPJ ou o CPF com inscrição estadual, envie o certificado digital A1 e escolha um plano. Feito isso, mande a primeira venda por WhatsApp. O cadastro leva poucos minutos e so e feito uma vez.
O que você vendeu, a quantidade, o valor e para quem. Um exemplo que funciona: "vendi 320 sacas de soja para a Cooperativa São José a 128 reais a saca". Se faltar algum dado, o IAAGRO pergunta antes de emitir.
Pode, e e o jeito mais usado. Grave o áudio no WhatsApp falando naturalmente. O áudio e transcrito e interpretado, e você recebe o resumo em texto para conferir antes de a nota ser emitida.
Nada e emitido sem a sua confirmação. O IAAGRO devolve um resumo com produto, quantidade, valor e destinatario. Se algo estiver errado, responda corrigindo e o resumo e refeito. A nota so vai para a SEFAZ depois do seu "confirmo".
A NF-e e um documento assinado digitalmente. Sem o certificado A1 não ha como assinar em seu nome, e a SEFAZ não autoriza a nota. Isso vale para qualquer emissor, não e uma exigência do IAAGRO.
Pelo portal, no cadastro da empresa. O arquivo .pfx vai para armazenamento privado e a senha e cifrada com AES-256-GCM usando uma chave dedicada. A senha nunca aparece em tela, em log ou em resposta de API, e todo acesso ao certificado fica registrado com data, finalidade e origem.
O certificado A1 costuma valer um ano. O portal avisa com antecedência conforme a data se aproxima, e a emissão para no vencimento porque a SEFAZ rejeita assinatura de certificado expirado. Basta enviar o arquivo novo no lugar do antigo.
Serve, desde que seja A1 (arquivo .pfx) e esteja no CNPJ ou CPF que vai emitir. Certificado A3, que fica em cartão ou token físico, não funciona para emissão automática: ele exige a midia conectada a um computador no momento da assinatura.
Pelo WhatsApp ou pelo portal, em até 24 horas após a autorização, que e o prazo da SEFAZ. Peca o cancelamento informando o número da nota e o motivo. Passado o prazo, o caminho deixa de ser cancelamento.
Se o erro for em dado acessorio - endereço, descrição, alguma informação complementar - a saida e a carta de correção eletrônica (CC-e). Se o erro for em valor, quantidade ou destinatario, a correção normalmente exige nota de devolução. Confirme com o seu contador qual dos dois se aplica ao seu caso.
No portal, na listagem de notas. Cada nota tem o PDF (DANFE) e o XML disponíveis para download, e da para baixar o mês inteiro de uma vez no fechamento. O contador pode ter acesso próprio, sem precisar do seu login.
A SEFAZ devolve o motivo da rejeicao, e ele aparece para você em portugues no WhatsApp e no portal. As causas mais comuns são inscrição estadual irregular, certificado vencido e dado do destinatario divergente do cadastro da SEFAZ. Corrigido o dado, e so pedir a emissão de novo.
No portal, em Números autorizados, cadastre o número de WhatsApp do gerente, do motorista, do filho ou do contador. Cada emissão registra qual número pediu a nota, e você revoga o acesso a qualquer momento. O limite de números depende do plano.
Pode. O plano Produtor cobre um CNPJ ou CPF, o Familia cobre até três e o Cooperativa não tem limite. Cada empresa tem o próprio certificado, e você indica na mensagem por qual delas a nota deve sair quando houver mais de uma.
Assinatura mensal ou anual por PIX, boleto ou cartão de crédito, processada pelo Asaas. Não ha taxa de adesão nem multa de cancelamento, e ao cancelar o acesso continua até o fim do período já pago.
Use "Esqueci minha senha" na tela de login. Você recebe um link por e-mail com validade curta, e a senha e trocada por la. Por segurança, nenhuma senha e enviada por e-mail ou informada por telefone pela nossa equipe.
Manda a dúvida no WhatsApp de atendimento. Respondemos segunda a sexta, 8h às 18h.
Falar no WhatsApp (15) 3034-2686